Karin J. Schmelz has led various projects in IT and in the banking sector and managed teams, mostly at the interface between IT and customers. In addition, she was responsible for change management / communication, process management and employee coaching in several international mergers. She is currently using this experience in coordinating managers, projects and coaching in the areas of customer reporting, provider tenders and customer contracts including KPIs and SLAs, as well as topics of work methodology, professional networking, diversity, mentoring for next entrepreneurs, customer needs and implementation planning agile project management based on Scrum / Design Thinking. 

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